Logistics và Chuỗi cung ứng là các ngành hoạt động liên tục với cường độ rất cao bởi có rất nhiều yếu tố cần phải chú ý tới để cả hệ thống có thể vận hành một cách trơn tru và hiệu quả. Và để kiểm soát được hết các khâu bao gồm chất lượng của từng khâu, liên quan phức tạp đến nhau là một vấn đề nan giải. Tuy nhiên, Hoa Sen Young Logistics Talents sẽ bật mí cho bạn một cách để giải quyết vấn đề này thông qua nguyên lý Pareto (nguyên lý 80/20) rất nổi tiếng! Hãy cùng chúng mình đi từ khái niệm cơ bản đến cách thức áp dụng nguyên lí vào trong lĩnh vực Logistics bằng cách click vào từng ảnh dưới đây nhé!

Nguyên lý Pareto nói rằng trong nhiều sự kiện, khoảng 80% kết quả là do 20% nguyên nhân gây ra, thường được biểu hiện ở các dạng:
       - 20% đầu vào tạo ra 80% kết quả
       - 20% nhân công sản xuất 80% sản phẩm
       - 20% khách hàng đóng góp 80% doanh thu
       - 20% nguyên nhân gây ra 80% tai nạn
       - 20% lượng hàng tạo ra 80% tồn kho

- 20% nhân công sản xuất 80% sản phẩm: Tập trung khích lệ những nhân viên đó.
- 20% nguyên nhân gây ra 80% tai nạn: Tập trung giải quyết những nguyên nhân này trước.
- 20% khách hàng đóng góp 80% doanh thu: Tập trung phục vụ số khách hàng đó.

Mấu chốt ở đây là tập trung giải quyết 20% công việc nhưng mang lại kết quả đáng kể, thay vì tốn tài nguyên để xử lý 80% công việc khác.

Chi phí vận chuyển, phân phối hoặc kho hàng:
Theo như nguyên lý Pareto, 80% chi phí logistics đến từ 20% khách hàng. Nguyên nhân có thể đến từ vị trí, lưu lượng giao thông, hay quá trình dỡ hàng tại điểm đích. Điều này cho thấy, ta phải cân nhắc mọi phương pháp cắt giảm chi phí trên tuyến đường này. Hoặc, sẽ có 20% lượng hàng lưu kho gây ra 80% chi phí hoạt động. Trong trường hợp này, ta sẽ liên hệ với khách hàng trong nhóm 20% đó để tìm hiểu nhu cầu riêng biệt của họ và đưa ra các phương án có chi phí thấp hơn nhưng vẫn giữ mức độ dịch vụ với khách hàng.

Tầm quan trọng của khách hàng:
Nếu biết được có 20% lượng khách hàng mang lại doanh thu lớn cho công ty bạn, bạn sẽ điều chỉnh được mô hình marketing, sale và logistics. Nguyên lý Pareto sẽ là công cụ để bạn thực hiện được điều đó.

Ưu tiên trong kinh doanh:
Sau khi sử dụng nguyên lý Pareto để xác định được khách hàng mục tiêu và ưu tiên của công ty, ta sẽ cải thiện được những hoạt động: giao hàng đúng giờ, thực hiện đơn hàng chính xác, tăng tần suất quay lại của khách hàng.

Link đăng kí tham gia cuộc thi Hoa Sen Young Logistics Talents 2: https://forms.gle/W7rdJedrCLJfspr3A